12월 14일 SRC재활병원 고객서비스 교육 | |
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작성자 : SRC재활병원작성일 : 15.12.18조회수 : 672 | |
첨부파일 |
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지난 12월 14일 SRC재활병원에서는 환자와 함께 일하는 모든 분을 대상으로 하는 서비스를 주제로 외부강사 초청 교육이 진행되었습니다. 처음 보는 사람에게도 "오늘 날씨가 많이 춥죠? 차 한잔 드릴까요?", "비도 오는데 오시느라 고생하셨겠어요" 등의 스몰토크로 상대방에게 먼저 다가갈 수 있는 방법과 고객서비스에 대해 한번 더 생각하고 배울 수 있는 유익한 시간이었습니다.
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